مقالة
كيف يمكنني إرجاع أو استبدال طلبي
إرجاع بدون متاعب إذا كنت غير راضٍ لأي سبب من الأسباب، فنحن نقبل بكل سرور إرجاع معظم المعدات التي تكون في عبوتها الأصلية غير التالفة ويجب أن تكون المنتجات جديدة وفي حالة ممتازة في غضون 15 يومًا لاسترداد كامل سعر الشراء. يجب أن تكون المنتجات المرتجعة أو المستبدلة جديدة تمامًا وفي حالة ممتازة وتحتوي على جميع الملحقات الأصلية.
عوائد خالية من المتاعب
إذا كنت غير راضٍ لأي سبب من الأسباب، فنحن نقبل بكل سرور إرجاع معظم المعدات التي تكون في عبواتها الأصلية غير التالفة ويجب أن تكون المنتجات جديدة وفي حالة ممتازة في غضون 15 يومًا لاسترداد كامل سعر الشراء. يجب أن تكون المنتجات المرتجعة أو المستبدلة جديدة تمامًا وفي حالة ممتازة وتحتوي على جميع عبوات الشركة المصنعة الأصلية والمواد والملحقات، بما في ذلك كتيبات التعليمات وإضافات التعبئة وبطاقات الضمان الفارغة.
العناصر التالفة أو المعيبة أو المستلمة بشكل غير صحيح
يرجى التأكد من فحص جميع العناصر الخاصة بك عند التسليم. إذا تلقيت منتجًا تالفًا أثناء الشحن أو معيبًا أو ليس المنتج الذي طلبته، فسيكون لديك 14 يومًا لتقديم مطالبتك عن طريق التواصل معنا على المساعدة@iboolooptics.comسنفعل كل ما بوسعنا لحل هذه المشكلة.
كم من الوقت يستغرق معالجة الإرجاع
بمجرد إكمال طلب الإرجاع، سيتم إرسال ملصق مدفوع مسبقًا* إليك عبر البريد الإلكتروني لإرسال العناصر الخاصة بك. تستغرق عمليات الإرجاع عادةً من أسبوع إلى أسبوعين حتى يتم تسليمها إلى مستودعاتنا. بمجرد التسليم، تتم معالجة الإرجاعات في غضون أسبوع واحد بعد استلام الطرد.
الاستبدالات
باعتبارنا متجرًا للتجارة الإلكترونية، لا نقدم خدمات الاستبدال التقليدية. إذا كنت ترغب في استبدال منتجك في حالته الأصلية، فيرجى اتباع إجراءات الإرجاع الموضحة أعلاه وتقديم طلب جديد للمنتجات المفضلة لديك. يمكنك القيام بذلك في أقرب وقت ممكن عن طريق تقديم طلب الآن حتى يتم شحنه في أسرع وقت ممكن، أو يمكنك الانتظار حتى نعالج استرداد أموالك.
