نحن نستخدم جهة خارجية لتسليم ومراقبة حالة التسليم السريع. في بعض الأحيان قد ترى أن عنوان شركة الشحن ليس منا.
كيف يمكنني تتبع طلبي
انتقل إلى صفحة تتبع الطلب لمراقبة طردك وتتبع العناصر. بمجرد شحن طردك، سيظهر رابط التتبع على هذه الصفحة وفي صندوق الوارد الخاص بك خلال 7 أيام عمل.
يجب أن نضع في اعتبارنا أننا لا نستطيع التحكم بشكل مباشر في أوقات التسليم بمجرد تسليم الطرد إلى الناقل.
لا يوجد تحديث لمعلومات التتبع
سيتم استلام الطلب في هونج كونج نظرًا لعدم وجود خدمة التوصيل السريع للطرود التي تحتوي على بطاريات في البر الرئيسي للصين. يستغرق تسليم البضائع إلى هونج كونج من يوم إلى يومين ولا يوجد تتبع. ولكن عندما يظهر استلام الطرد، فسوف تستلمه في غضون 1-2 أيام.
ماذا لو كنت بحاجة إلى تغيير عنوان التسليم الخاص بي بعد أن تم شحنه بالفعل؟
إذا كنت بحاجة لأي سبب من الأسباب إلى تغيير عنوان التسليم بعد شحن طلبك، فيمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق إنشاء حساب عبر خدمة Delivery Manager من FedEx. *يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك رسوم إضافية لطلب تغيير العنوان. يمكنك دائمًا طلب الاحتفاظ بطلبك في أحد مواقع FedEx دون أي رسوم إضافية.






