Zásady ochrany osobních údajů
Jaké informace shromažďujeme
A. Informace, které nám poskytnete
Informace o účtu
Když si vytvoříte účet, shromažďujeme informace, které nám poskytnete, jako je vaše jméno a e-mailová adresa. Můžete se rozhodnout sdílet s námi další informace pro váš profil, jako je vaše telefonní číslo a uložené platební údaje nebo adresy (např. fakturační nebo dodací), a nastavit další předvolby (jako je typ vašeho zařízení).
Objednejte Informace
Pokud si zakoupíte produkt prostřednictvím platformy, budete muset poskytnout určité informace našemu poskytovateli (poskytovatelům) služeb zpracování plateb v souladu s podmínkami jejich zásad ochrany osobních údajů a podmínek použití. Tyto informace mohou zahrnovat číslo debetní karty, číslo kreditní karty, datum vypršení platnosti, fakturační adresu, aktivační kódy a podobné informace. Udělujete oprávnění našim poskytovatelům služeb zpracování plateb shromažďovat, zpracovávat a uchovávat tyto informace. Tyto informace neuchováváme ani nezpracováváme.
Pokud si zakoupíte produkt prostřednictvím platformy, budete nám muset poskytnout své jméno, e-mail, telefonní číslo, fakturační adresu a dodací adresu. Tyto informace používáme ke zpracování a odeslání vaší objednávky (objednávek) a vy nám dáváte oprávnění sdílet tyto informace s dodavateli produktů, které si objednáte, aby mohli vaši objednávku zpracovat a odeslat.
Komunikace
Shromažďujeme informace ve všech zprávách a zpětné vazbě, které nám zašlete (jako je zpětná vazba, průzkumy a otázky zaslané zákaznické podpoře) nebo které zveřejníte (například v recenzích produktů).
Můžete se také rozhodnout od nás dostávat e-maily nebo textové zprávy. Když se přihlásíte k odběru textových nebo e-mailových zpráv, budeme vám zasílat informace o propagačních nabídkách a další. Tyto zprávy mohou používat informace automaticky shromážděné na základě vašich akcí na našich stránkách a mohou vybízet k zasílání zpráv, jako jsou zprávy o opuštění košíku. V rozsahu, v jakém se dobrovolně rozhodnete nechat si zasílat textová upozornění přímo na váš mobilní telefon, přijímáme a uchováváme vámi poskytnuté informace, včetně vašeho telefonního čísla nebo když čtete textovou zprávu. Z přijímání textových zpráv se můžete kdykoli odhlásit zasláním textové zprávy „STOP“ do našich textových zpráv. Další informace o textových zprávách naleznete v našich Smluvních podmínkách.
B. Informace, které shromažďujeme
Informace o použití.
To zahrnuje údaje o stránkách, které navštěvujete, kdy, jaké produkty jste zakoupili, jaké propagační kódy jste použili, e-maily a reklamy, které si prohlížíte, produkty a služby, které si prohlížíte a nakupujete, denní dobu, kdy prohlížíte, a vaše odkazující a opouštějící stránky a odvození vaší nepřesné polohy.
Informace o zařízení.
Shromažďujeme údaje o typu zařízení nebo prohlížeče, které používáte, operačním softwaru vašeho zařízení, poskytovateli internetových služeb, regionálním a jazykovém nastavení vašeho zařízení a identifikátory zařízení, jako je IP adresa a reklamní identifikátory.
Soubory cookie, analýzy a technologie třetích stran.
Shromažďujeme informace pomocí souborů „cookies“, sledovacích pixelů, nástrojů pro analýzu dat, jako je Google Analytics, SDK a dalších technologií třetích stran, abychom pochopili, jak se pohybujete platformou a jak interagujete s reklamami. To nám umožňuje zjistit, jaký obsah je oblíbený, zlepšit zážitek z vašeho webu, zobrazovat vám lepší reklamy na jiných webech a lépe porozumět vašim preferencím. Cookies jsou malé textové soubory, které webové servery ukládají do vašeho zařízení; jsou navrženy tak, aby ukládaly základní informace a pomáhaly webům a aplikacím rozpoznat váš prohlížeč. Můžeme používat jak soubory cookie relace, tak trvalé soubory cookie. Soubor cookie relace zmizí po zavření prohlížeče. Trvalý soubor cookie zůstane po zavření prohlížeče a lze k němu přistupovat pokaždé, když používáte web Moment. Chcete-li upravit nastavení souborů cookie, měli byste se obrátit na svůj webový prohlížeč (prohlížeče). Vezměte prosím na vědomí, že pokud smažete nebo se rozhodnete od nás nepřijímat soubory cookie, můžete přijít o některé funkce
Reklama a analytika.
Využíváme jednu nebo více analytických služeb (jako je Google Analytics) k vyhodnocení vašeho používání platformy, sestavování zpráv o aktivitě (na základě shromažďování IP adres našich partnerů, poskytovatele internetových služeb, typu prohlížeče, operačního systému a jazyka, odkazujících a existujících stránek a adres URL, data a času, množství času stráveného na konkrétních stránkách, jaké části webu navštěvujete, počet odkazů, na které jste na webu klikli, vyhledávací termíny a další metriky vyhledávání uživatelů, informace o konečném výkonu vyhledávání a další podobné informace o používání, YouTube. historie a data z webů, které jsou partnery společnosti Google (Google Signals) – a slouží k poskytování souhrnných a anonymizovaných přehledů o chování uživatelů napříč zařízeními. Tito partneři používají soubory cookie ke shromažďování těchto informací o používání.
Informace o vašem používání sdílíme s technologickými službami pro distribuci reklam a optimalizaci reklam (definované jako přizpůsobení, zacílení (tj. behaviorální, kontextové a retargeting), analýza, správa, hlášení a optimalizace reklam). Tyto technologické služby mohou používat soubory cookie, pixelové značky (také nazývané webové majáky nebo jasné gify) a/nebo jiné technologie ke shromažďování informací o použití pro takové účely. Pixelové značky nám a těmto technologickým službám umožňují rozpoznat soubor cookie prohlížeče, když prohlížeč navštíví stránku, na které se nachází pixelová značka, aby zjistil, která reklama přivádí uživatele na danou stránku. Můžete se odhlásit z přizpůsobení reklamy na základě informací, které shromažďujeme. Technologické služby (například Google Adwords) využíváme také k inzerci uživatelům naší platformy na webových stránkách vlastněných nebo provozovaných jinými subjekty. To znamená, že inzerujeme předchozí návštěvníky webu, kteří na webu nedokončili nějaký úkol, jako je ponechání nezakoupených položek ve vašem nákupním košíku. Tyto technologické služby mohou zahrnovat soubory cookie pro sledování vašich aktivit v průběhu času a služeb. Veškeré údaje shromážděné technologickými službami budou použity v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a zásadami ochrany osobních údajů těchto technologických služeb. Další informace o těchto technologických službách, včetně toho, jak se odhlásit ze shromažďování určitých údajů, naleznete níže.
Používáme také služby přiřazování publik k oslovení lidí (nebo lidí podobných lidem), kteří navštívili naše služby nebo jsou identifikováni v jedné nebo více našich databázích („odpovídající reklamy“). To se provádí tak, že nahrajeme seznam zákazníků do technologické služby nebo začleníme pixel z technologické služby do naší vlastní služby a technologická služba porovná společné faktory mezi našimi daty a jejich daty. Například začleníme Facebook pixel do naší služby a můžeme sdílet vaši e-mailovou adresu s Facebookem v rámci našeho používání Facebook Custom Audiences. Některé technologické služby nám mohou poskytnout svá vlastní data, která jsou poté nahrána do jiné technologické služby pro porovnání společných faktorů mezi těmito datovými sadami.
Jak je uvedeno výše, prodejci mohou jednat jako naši poskytovatelé služeb nebo v určitých kontextech mohou nezávisle rozhodovat o tom, jak zpracovat vaše informace. Doporučujeme vám seznámit se s jejich zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami použití a seznámit se s nimi.
Pro Google Adwords můžete nastavit předvolby toho, jak vám Google bude inzerovat pomocí stránky Google Ad Preferences, a pokud chcete, můžete se zcela odhlásit ze zájmově orientované reklamy pomocí nastavení souborů cookie nebo trvale pomocí pluginu prohlížeče.
Informace z jiných zdrojů.
Shromažďujeme také informace z jiných zdrojů. Níže jsou uvedeny kategorie zdrojů, ze kterých shromažďujeme informace:
- Zákazníci nebo uživatelé platformy
- Zprostředkovatelé dat nebo prodejci, od kterých nakupujeme data, abychom doplnili data, která shromažďujeme.
- Sociální sítě, když se zapojíte do našeho obsahu, odkazujete na naši platformu nebo nám udělujete povolení k přístupu k informacím ze sociálních sítí.
- Partneři, kteří nabízejí co-brandové služby, prodávají nebo distribuují naše produkty nebo se zabývají společnými marketingovými aktivitami.
- Veřejně dostupné zdroje, včetně dat ve veřejné doméně.
Jak používáme vaše informace
Vaše osobní údaje používáme k poskytování intuitivního, užitečného, efektivního a užitečného zážitku na naší platformě. K tomu používáme vaše osobní údaje k:
- Ověřte svou identitu a udržujte svůj účet, nastavení a preference
- Připojte se k vašim objednávkám a sledujte jejich průběh
- Spočítejte si ceny a zpracujte platby
- Komunikujte s vámi o vašich objednávkách
- Sbírejte zpětnou vazbu týkající se vašich zkušeností
- Usnadněte další služby a programy třetím stranám
- Pořádejte soutěže, sázky a další propagační akce.
- Komunikovat s vámi o událostech, propagačních akcích a kampaních;
- Personalizujte a poskytujte obsah, zkušenosti, komunikaci a reklamu za účelem propagace a rozvoje webu
- Prozkoumejte a pomozte vám při řešení otázek nebo problémů, které máte ohledně webu
- Poskytněte vám podporu nebo vám odpovězte.
Data Storage
Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k tomu, abychom je poskytli vám a našim dalším uživatelům. To znamená, že uchováváme informace o vašem profilu tak dlouho, dokud máte účet. Transakční informace, jako jsou fakturační a dodací údaje, uchováváme po dobu nejméně sedmi let, abychom zajistili, že můžeme provádět legitimní obchodní funkce, jako je účtování daňových povinností.
Přijímáme přiměřená a vhodná opatření určená k ochraně vašich osobních údajů. Žádná bezpečnostní opatření však nemohou být 100% účinná a nemůžeme zaručit bezpečnost vašich informací, včetně neoprávněných vniknutí nebo jednání třetích stran.






