Většina zásilek je v průměru doručena do 7 dnů u více než 90 % objednávek. Všechny dodací lhůty jsou odhady, a přestože více než 90 % objednávek dorazí včas, záleží na umístění a časovém rámci celního odbavení.

Doby zpracování objednávky

Objednávky jsou odesílány denně pondělí – pátek. Objednávky zadané před termínem odeslání – 6:XNUMX CST pro všechny objednávky, včetně zrychlených způsobů dopravy. Jakékoli objednávky zadané po těchto časových rámcích nebo během dovolené budou zpracovány následující pracovní den, což znamená, že k odhadovanému příjezdu se připočítá jeden pracovní den. 

Žádná aktualizace informací o sledování

Objednávka bude vyzvednuta v HK, protože v pevninské Číně neexistuje expresní služba pro balíčky s baterií. Doručení zboží do HK trvá 1-2 dny a není možné jej sledovat. Ale když se ukáže, že byl balíček vyzvednut, obdržíte jej za 3-5 dní.

Odmítnuté nebo vrácené dodávky

Pokud je objednávka odmítnuta nebo nám vrácena z důvodu nepřesných nebo nesprávných informací o adrese nebo protože byla odmítnuta nebo označena jako nedoručitelná, bude vám objednávka vrácena po odečtení původních nákladů na dopravu. Vyhrazujeme si právo ponechat si původní přepravní/manipulační poplatek a účtovat původně použitý způsob platby za náklady, které nám vzniknou v souvislosti s vrácením nedoručitelných balíků nebo zboží k nám.

*Prosím, mějte na paměti, že původní náklady na dopravu a dovozní cla/daně jsou u mezinárodních zásilek nevratné.