La mayoría de los envíos se entregan en un plazo de 7 días en más del 90 % de los pedidos en promedio. Todos los plazos de envío son estimados y, si bien más del 90 % de los pedidos llegan a tiempo, esto depende de la ubicación y de los plazos de despacho de aduana.
Tiempos de procesamiento de pedidos
Los pedidos se envían todos los días de lunes a viernes. Los pedidos realizados antes de la fecha límite de envío (6:XNUMX p. m. CST) para todos los pedidos, incluidos los métodos de envío rápido. Los pedidos realizados después de estos plazos o durante un feriado se procesarán el siguiente día hábil, lo que agrega un día hábil a la llegada estimada.
No hay actualización de información de seguimiento
El pedido se recogerá en Hong Kong, ya que no hay servicio exprés para paquetes con batería en China continental. La entrega de los productos a Hong Kong demora entre 1 y 2 días y no hay seguimiento. Sin embargo, cuando se muestre que el paquete se ha recogido, lo recibirá en 3 a 5 días.
Entregas rechazadas o devueltas
Si rechazamos o devolvemos un pedido debido a que la información de la dirección es incorrecta o inexacta o porque fue rechazado o marcado como imposible de entregar, se le reembolsará el pedido menos los costos de envío originales. Nos reservamos el derecho de retener la tarifa de envío/manejo original y de cobrar al método de pago utilizado originalmente los costos en los que incurramos relacionados con la devolución de los paquetes o la mercancía que no se puedan entregar.
*Tenga en cuenta que los costos de envío originales y los aranceles/impuestos de importación no son reembolsables para envíos internacionales.






