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¿Cómo presento un reclamo de garantía?

Envíe un correo electrónico a [email protected] o contáctenos. Si realizó la compra directamente en nuestro sitio web, incluya en su correo electrónico uno de los siguientes datos: número de pedido, correo electrónico utilizado para realizar el pedido o nombre y apellido del destinatario. Si realizó la compra a un revendedor autorizado, adjunte una copia de su recibo en…

  1. Enviar un correo electrónico a [email protected] or Contactar con nosotros. 
  2. Si compró directamente en nuestro sitio web, proporcione uno de los siguientes en su correo electrónico: Número de pedido, correo electrónico utilizado para el pedido o nombre y apellido del destinatario.
  3. Si compró a un revendedor verificado, proporcione una copia de su recibo como archivo adjunto en su correo electrónico.
  4. Adjunte fotografías del producto y comentarios sobre los problemas que está experimentando.
  5. Nuestros guías de equipos le responderán con una opción de reemplazo** o reembolso.* Devuelva sus artículos a su forma de pago original

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