On erittäin turhauttavaa, kun tilaus ei saapunut oikein tai se on vaurioitunut, joten kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi. Olemme innokkaita ratkaisemaan sen ja hankkimaan sinulle uudet varusteesi!

Jotain puuttuu tilauksestani

Voit auttaa ratkaisemaan ongelman antamalla seuraavat tiedot:

• Laskun kuva laatikossa.

• Kuva lähetyslaatikosta (etsimme vaurioita).

• Kuva laatikossa olevista tavaroista.

Tämän perusteella voimme saada puuttuvat tuotteet mahdollisimman pian ja selvittää, miksi tuotetta ei ollut mukana.

Pakettini tuli vaurioituneena

Ikävä kuulla, että olet saanut tuotteesi kelpaamattomassa kunnossa. Ota meihin yhteyttä alla olevan linkin kautta ja liitä mukaan kuvia laatikon saapumisesta ja tuotteistasi. Sieltä voimme auttaa reklamaation tekemisessä ja korvaavien tuotteiden lähettämisessä. 

Väärä tuote lähetettiin

Voit auttaa ratkaisemaan ongelman antamalla seuraavat tiedot:

• Laskun kuva laatikossa.

• Kuva väärin lähetetyistä lähetyksistä

Tämän perusteella voimme saada sinulle korvaavat tuotteet mahdollisimman pian ja selvittää, miksi oikeaa tuotetta ei ollut mukana.

Kiitos ystävällisestä ymmärryksestäsi ja siitä, että toit tämän tietoomme.