La plupart des envois sont livrés dans un délai de 7 jours pour plus de 90 % des commandes en moyenne. Tous les délais d'expédition sont des estimations et même si plus de 90 % des commandes arrivent à temps, cela dépend du lieu et des délais de dédouanement.
Délais de traitement des commandes
Les commandes sont expédiées quotidiennement du lundi au vendredi. Les commandes passées avant la date limite d'expédition - 6hXNUMX CST pour toutes les commandes, y compris les méthodes d'expédition accélérées. Toute commande passée après ces délais ou pendant un jour férié sera traitée le jour ouvrable suivant, ce qui ajoute un jour ouvrable à l'arrivée estimée.
Aucune mise à jour des informations de suivi
La commande sera récupérée à Hong Kong car il n'existe pas de service express pour les colis avec batterie en Chine continentale. La livraison des marchandises à Hong Kong prend 1 à 2 jours et il n'y a pas de suivi. Mais lorsqu'il est indiqué que le colis est récupéré, vous le recevrez dans 3 à 5 jours.
Livraisons refusées ou retournées
Si une commande est refusée ou nous est retournée en raison d'informations d'adresse inexactes ou incorrectes ou parce qu'elle a été refusée ou marquée comme non livrable, la commande vous sera remboursée moins les frais d'expédition initiaux. Nous nous réservons le droit de conserver les frais d'expédition/de manutention initiaux et de facturer le mode de paiement utilisé à l'origine pour les frais que nous engageons en rapport avec le retour des colis ou des marchandises non livrables.
*Veuillez garder à l'esprit que les frais d'expédition d'origine et les droits/taxes d'importation ne sont pas remboursables pour les envois internationaux.






