ご注文の商品がまだ発送されていない場合は、無条件でキャンセルいただけます。お支払い後24時間以内にご連絡ください。

できるだけ早く注文を発送するため、変更やキャンセルのリクエストには応じられない場合があります。

場合によっては、ご要望にお応えできることもありますが、保証はできません。件名に必ず「変更」または「キャンセル」というキーワードを含めてください。

返品処理にはどのくらい時間がかかりますか

返品を受け取り、確認した後、返品を受け取ったことをお知らせするメールをお送りします。また、返品が承認されたか拒否されたかについてもお知らせします。承認された場合は、返金が処理され、一定の日数以内に、クレジットがお客様のクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に適用されます。 

交換について

当店は電子商取引ショップであるため、通常の交換は行っておりません。商品を元の状態と交換したい場合は、上記の返品手順に従って、ご希望の商品を新たにご注文ください。今すぐご注文いただければ、すぐに発送いたしますので、ご都合の良いときにご注文いただくか、返金処理が完了するまでお待ちいただくこともできます。