ウェブサイトが機能しないのはなぜですか
試してみることをお勧めする点がいくつかあります:
1. ブラウザのキャッシュをクリアします。ブラウザの種類に応じた手順がオンラインで見つかります。それぞれ少しずつ異なります。
2. ブラウザを更新してください。Java スクリプトのバージョンが古いことが原因である可能性があります。
3. 別のブラウザを試してください。
4. 別のデバイスを試してください。当社の Web サイトはモバイルやタブレットにも最適化されています。
これらすべてが機能しない場合は、何が起こっているかを示すスクリーンショットを電子メールで送信してください。これにより、この問題を解決できます。
カードが拒否されました。どうすればいいですか?
これは、当社のクレジットカード処理会社がお客様の選択した支払い方法を受け付けない場合に発生します。詳細は提供されませんが、一般的には、カードの不正使用やチャージバックの不正使用に関する過去の問題があったことを意味します。
チェックアウトを試みた場合、クレジットカードに購入が反映されている可能性がありますが、注文は処理されておらず、請求は実際には行われていないことを保証します。
注文するには別のクレジットカードを使用する必要があります。
アカウントにサインインするにはどうすればいいですか?
当サイトの機能を利用するためにアカウントを作成する必要はありません。注文後、アカウントを作成して今後の注文のために情報を保存するオプションが表示されますが、当サイトのその他の機能はアカウントがなくてもご利用いただけます。
その他の問題
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