当社は、配送および速達配送状況の監視に第三者を利用しています。配送業者名が当社のものではない場合があります。
注文を追跡するにはどうすればいいですか
注文追跡ページにアクセスして、荷物の配送状況を確認し、商品を追跡してください。荷物が発送されると、7 営業日以内にこのページと受信トレイに追跡リンクが表示されます。
荷物が運送業者に引き渡された後は、配達時間を直接制御することはできないことにご注意ください。
追跡情報の更新なし
中国本土にはバッテリー付きの荷物の速達サービスがないため、注文は香港で集荷されます。香港への商品の配達には1~2日かかり、追跡はありません。ただし、荷物が集荷されたことが示されている場合は、3~5日以内に受け取ることができます。
発送後に配送先住所を変更する必要がある場合はどうすればよいですか?
ご注文の発送後に何らかの理由で配送先住所を変更する必要がある場合は、FedEx の配送管理サービスを通じてアカウントを作成することで簡単に変更できます。*住所変更のリクエストには追加料金がかかる場合があります。ご注文を FedEx の拠点に保管するようリクエストすることはいつでも可能ですが、追加料金はかかりません。






