注文品が正しく届かなかったり、破損していたり​​すると、非常にイライラしますので、ご辛抱いただきありがとうございます。私たちは、この問題を解決し、新しいギアをお届けできるよう全力を尽くします。

注文した商品に不足しているものがあります

問題の解決に役立てるため、次の情報を提供していただけますか。

• 箱の中に入っている請求書の写真。

• 配送用の箱の写真（損傷がないか確認します）。

• 箱に入っていたアイテムの写真。

これにより、不足しているアイテムをできるだけ早く入手し、アイテムが含まれていなかった理由を突き止めることができます。

荷物が破損していました

受け取った商品が許容できない状態だったとのこと、申し訳ございません。以下のリンクからお問い合わせいただき、箱の到着状況と製品の写真を添付し​​てください。そこから、クレームを提出し、交換品を発送する作業を支援します。 

間違った商品が送られました

問題の解決に役立てるため、次の情報を提供していただけますか。

• 箱の中に入っている請求書の写真。

• 誤って送られた商品の写真

これにより、できるだけ早く交換品をお届​​けし、正しい商品が含まれていなかった理由を突き止めることができます。

ご理解とご指摘をいただき、ありがとうございます。