Bezproblemowe zwroty
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony, chętnie przyjmujemy zwroty większości sprzętu w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, a produkty muszą być nowe, w idealnym stanie w ciągu 15 dni, aby otrzymać pełny zwrot ceny zakupu. Zwracane lub wymieniane produkty muszą być zupełnie nowe, w idealnym stanie i posiadać wszystkie oryginalne opakowania producenta, materiały i akcesoria, w tym instrukcje, wkładki do pakowania i puste karty gwarancyjne.
Uszkodzone, wadliwe lub nieprawidłowo otrzymane przedmioty
Upewnij się, że sprawdziłeś wszystkie swoje przedmioty po dostarczeniu. Jeśli otrzymasz produkt, który jest uszkodzony podczas transportu, wadliwy lub nie jest produktem, który zamówiłeś, będziesz mieć 14 dni na złożenie reklamacji, kontaktując się z nami pod adresem pomoc@iboolooptics.comZrobimy wszystko co w naszej mocy, aby rozwiązać ten problem.
Jak długo trwa przetworzenie zwrotu?
Po wypełnieniu wniosku o zwrot otrzymasz przedpłaconą etykietę* e-mailem, aby odesłać swoje przedmioty. Zwroty zazwyczaj docierają do naszego magazynu w ciągu 1-2 tygodni. Po dostarczeniu zwroty są przetwarzane w ciągu 1 tygodnia od otrzymania paczki.
Wymiana
Jako sklep e-commerce nie oferujemy typowych wymian. Jeśli chcesz wymienić swój produkt w oryginalnym stanie, postępuj zgodnie z procedurami zwrotu opisanymi powyżej i złóż nowe zamówienie na preferowane przedmioty. Możesz to zrobić najszybciej, jak to możliwe, składając zamówienie teraz, aby wysłać je jak najszybciej, lub możesz poczekać, aż przetworzymy Twój zwrot pieniędzy.






