Política de devolução
Devoluções sem complicações
Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito, aceitamos de bom grado devoluções na maioria dos equipamentos que estejam em sua embalagem original sem danos e os produtos devem estar em condições novas e perfeitas dentro de 15 dias para um reembolso total do preço comprado. Os produtos devolvidos ou trocados devem estar em condições novas e perfeitas e ter todas as embalagens, materiais e acessórios originais do fabricante, incluindo livretos de instruções, encartes de embalagem e cartões de garantia em branco.
Itens danificados, defeituosos ou recebidos incorretamente
Por favor, certifique-se de verificar todos os seus itens na entrega. Se você receber um produto danificado no transporte, com defeito ou que não seja o produto que você pediu, você terá 14 dias para enviar sua reclamação entrando em contato conosco pelo e-mail help@iboolo.com. Faremos o que pudermos para resolver o problema.
Quanto tempo demora para processar uma devolução
Após concluir sua solicitação de devolução, você receberá uma etiqueta pré-paga* por e-mail para enviar seus itens de volta. As devoluções geralmente levam de 1 a 2 semanas para serem entregues em nosso depósito. Após a entrega, as devoluções são processadas em até 1 semana após o recebimento do pacote.
Trocas
Como loja de comércio eletrônico, não oferecemos trocas típicas. Se desejar trocar seu produto em sua condição original, siga os procedimentos de devolução descritos acima e faça um novo pedido do(s) item(s) de sua preferência. Você pode fazer isso o mais rápido possível, fazendo um pedido agora para que seja enviado o mais rápido possível, ou pode esperar até que processemos seu reembolso.






