Беспроблемный возврат
Если по какой-либо причине вы не удовлетворены, мы с радостью принимаем возврат большинства вещей, которые находятся в оригинальной неповрежденной упаковке, и продукты должны быть в новом, идеальном состоянии в течение 15 дней для полного возмещения стоимости покупки. Возвращаемые или обмениваемые продукты должны быть в совершенно новом, идеальном состоянии и иметь всю оригинальную упаковку производителя, материалы и аксессуары, включая инструкции, упаковочные вкладыши и пустые гарантийные талоны.
Поврежденные, дефектные или неправильно полученные товары
Пожалуйста, обязательно проверьте все ваши товары при доставке. Если вы получили поврежденный при доставке, дефектный или не тот товар, который вы заказывали, у вас будет 14 дней, чтобы подать претензию, связавшись с нами по адресу help@iboolooptics.com. Мы сделаем все возможное, чтобы решить эту проблему.
Сколько времени занимает обработка возврата?
После того, как вы завершите свой запрос на возврат, вам будет отправлена предоплаченная этикетка* по электронной почте, чтобы вы могли отправить обратно свои товары. Доставка возвратов на наш склад обычно занимает 1-2 недели. После доставки возвраты обрабатываются в течение 1 недели после получения посылки.
Биржи
Как интернет-магазин, мы не предлагаем типичные обмены. Если вы хотите обменять свой продукт в его первоначальном состоянии, пожалуйста, следуйте процедурам возврата, описанным выше, и разместите новый заказ на предпочитаемый вами товар(ы). Вы можете сделать это как можно скорее, разместив заказ сейчас, чтобы он был отправлен как можно скорее, или вы можете подождать, пока мы обработаем ваш возврат.






