Problemfria returer
Om du av någon anledning är missnöjd, accepterar vi gärna returer på de flesta redskap som är i sin oskadade originalförpackning och produkterna måste vara i nyskick inom 15 dagar för att få full återbetalning av det köpta priset. Returnerade eller utbytta produkter måste vara i helt nya, nyskick och ha alla originaltillverkares förpackningar, material och tillbehör, inklusive instruktionshäften, bipacksedlar och tomma garantikort.
Skadade, defekta eller felaktigt mottagna föremål
Se till att kontrollera alla dina varor vid leverans. Om du får en produkt som är skadad i frakten, defekt, eller som inte är den produkt du beställde, har du 14 dagar på dig att skicka in din reklamation genom att kontakta oss på help@iboolooptics.com. Vi kommer att göra allt vi kan för att lösa problemet.
Hur lång tid tar det att behandla en retur
När du har slutfört din returförfrågan kommer du att få en förbetald etikett* via e-post så att du kan skicka tillbaka dina varor. Returer tar vanligtvis 1-2 veckor att levereras till vårt lager. Väl levererad behandlas returer inom 1 vecka efter att paketet mottagits.
Utbyten
Som e-handelsbutik erbjuder vi inga typiska byten. Om du vill byta din produkt i originalskick, följ returprocedurerna ovan och gör en ny beställning för dina favoritartiklar. Du kan göra detta så snart som möjligt genom att göra en beställning nu så att den skickas så fort som möjligt, eller så kan du vänta tills vi har behandlat din återbetalning.






