Vi använder en tredje part för att leverera och övervaka expressleveransstatus. Ibland kanske du ser att avsändarföretagets titel inte kommer från oss.
Hur spårar jag min beställning
Gå över till orderspårningssidan för att hålla ett öga på ditt paket och spåra dina varor. När ditt paket har skickats kommer en spårningslänk att visas på den här sidan och i din inkorg inom 7 arbetsdagar.
Tänk på att vi inte direkt kan kontrollera leveranstiderna när paketet har lämnats ut till transportören.
Ingen uppdatering av spårningsinformation
Beställningen kommer att hämtas i HK eftersom det inte finns någon expresstjänst för paket med batteri på det kinesiska fastlandet. Det tar 1-2 dagar för varuleverans till HK och det finns ingen spårning. Men när det visar att paketet är hämtat får du det inom 3-5 dagar.
Vad händer om jag behöver ändra min leveransadress efter att den redan har skickats
Om du av någon anledning behöver ändra din leveransadress efter att din beställning har skickats kan du göra detta enkelt genom att skapa ett konto via FedEx's Delivery Manager-tjänst. *Observera att det kan tillkomma extra avgifter för att begära adressändring. Du kan alltid begära att din beställning hålls på en FedEx-plats utan extra kostnad.






